Versand & Retouren

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Die Lieferung innerhalb Deutschlands mit unserem Versandpartner DHL dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach Österreich und in die Schweiz ca 4-6 Werktage. 

Für alle Standard-Sendungen innerhalb Deutschland berechnen wir 2,96 €. Ab einem Einkaufswert von 60€ ist der Versand kostenlos. Bitte beachte, dass wir per Warenpost versenden Ein Versand an eine Postfiliale oder Paketstation ist somit nicht möglich.

Nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir 9,99€. Ab einem Einkaufswert von 200€ ist der Versand auch hier kostenlos. 

Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht ausgewiesen. 

Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns gerne per Email oder auf Instagram. Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Zollgebühren anfallen können. Wir raten dir, dich vor der Bestellung über die jeweiligen Bestimmungen zu informieren. Wir sind für keine zusätzlichen Kosten verantwortlich und können diese auch nicht übernehmen.

 

RETOUREN

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist und diese gerne trägst. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit das Paket an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem und ungetragenen Zustand befinden. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

Bitte sende Deine Retoure an die nachstehende Adresse. Bitte stelle sicher, dass der Schmuck sicher und gut verpackt ist.

MOTHERS OF PEARLS
Eve Trautmann und Ilka Gerhardt GbR
Olgastraße 126
70180 Stuttgart
Deutschland

Leider ist es uns nicht möglich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.

Die Bearbeitung Deiner Retoure erfolgt so schnell wie möglich. Sobald wir den ausstehenden Betrag auf Dein Konto zurücküberwiesen haben, bekommst Du eine Email. Du erhältst den Betrag auf die selbe Weise, wie Du Deinen Einkauf bezahlt hast.